Selecteer uw profiel en neem contact op met de juiste dienst. Gelieve steeds de gevraagde informatie te vermelden en stuur uw bericht slechts naar één e‑mailadres.
Contactinfo voor verzoekers om internationale bescherming
Vermeld voor alle vragen over uw dossier altijd volgende gegevens:
- Het CGVS‑dossiernummer (bv. 12/34569) of het OV‑nummer van de Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ)
- Uw naam en voornaam
- Uw geboortedatum
- Uw geboorteplaats
Documenten indienen voor uw verzoek
Het is van groot belang dat u zo snel mogelijk documenten ter ondersteuning van uw verzoek indient bij het CGVS. Het gaat dan om documenten die uw identiteit bevestigen, de redenen voor uw vertrek uit uw land toelichten en uw reis naar België documenteren. Ontdek in de toelichting 'het overmaken van documenten' hoe u dit doet.
Heel wat nuttige informatie kan u terugvinden op www.asyluminbelgium.be waar de asielprocedure visueel wordt uitgelegd in 9 talen.
Meld een adreswijziging
Het is belangrijk dat u, wanneer u tijdens de procedure van adres verandert, het formulier Wijziging gekozen woonplaats invult. Vul dit formulier volledig in en
- stuurt het aangetekend naar het CGVS en van de Dienst Vreemdelingenzaken, of
- geef het persoonlijk af aan het onthaal (tegen ontvangstbewijs).
Contact
E-mail : cgra-cgvs.dispatching@ibz.be
Telefoon : +32 2 205 51 11 (Bereikbaar elke maandag, dinsdag en donderdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur)
Openingsuren:
De helpdesk asielprocedure (ingang: Ernest Blerotstraat 39, 1070 Brussel) is geopend voor bezoekers zonder afspraak, elke werkdag :
- van 10 tot 11.30 uur
- van 14.30 tot 15.30 uur.
- Gelieve minstens 15 minuten voor sluitingstijd aanwezig te zijn.
Contactinfo voor advocaten of vertrouwenspersonen
Vermeld altijd het CGVS‑dossiernummer (bv. 12/34569) of het OV‑nummer van de Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ), én de gegevens van uw cliënt: naam, voornaam, geboortedatum en geboorteplaats.
U kan bij deze dienst terecht voor volgende aanvragen en verklaringen (gebruik steeds de officiële formulieren):
Aanvragen
- Kopie van de notities van het persoonlijk onderhoud
- Kopieën van administratieve documenten of inzage in een asieldossier
Verklaringen
- Tussenkomst van advocaat
- Tussenkomst van medewerker UNHCR of voor vertrouwenspersoon.
- Aanstelling van een vertrouwenspersoon.
- Afstand van het verzoek om internationale bescherming.
Afgifte van formulieren:
Via E-mail : cgra-cgvs.advocate@ibz.be
Of geef dit formulier ingevuld, gedateerd en ondertekend af bij de Helpdesk advocaten, vertrouwenspersonen en UNHCR.
Openingsuren:
- Maandag - Vrijdag
- Ochtend: 8:30 – 11:30 uur.
- Middag: 13:00 – 15:30 uur.
- Gelieve minstens 15 minuten voor sluitingstijd aanwezig te zijn.
Contact
E-mail : cgra-cgvs.advocate@ibz.be
Telefoon : +32 (0)2 205 53 05 (Bereikbaar elke maandag, dinsdag en donderdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur).
Contactinfo voor voogden
Voogden kunnen zich richten tot de cel Minderjarigen voor vragen met betrekking tot de asielprocedure van minderjarige vreemdelingen die zij opvolgen.
Het is belangrijk, wanneer u tijdens de procedure van adres verandert, het formulier wijziging gekozen woonplaats in te vullen.
De voogd van een niet‑begeleide minderjarige (NBMV) stuurt het formulier:
- aangetekend naar het CGVS en van de Dienst Vreemdelingenzaken, of
- geef het persoonlijk af aan het onthaal (tegen ontvangstbewijs) van het CGVS en van de Dienst Vreemdelingenzaken.
Openingsuren:
- Maandag - Vrijdag
- Ochtend: 8:30 – 11:30 uur.
- Middag: 13:00 – 15:30 uur.
- Gelieve minstens 15 minuten voor sluitingstijd aanwezig te zijn.
Contact
E-mail : cgra-cgvs.mineurs@ibz.be
Telefoon : +32 2 205 53 06 (Bereikbaar elke werkdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur).
Contactinfo voor erkende vluchtelingen
In deze brochure vindt u heel wat informatie over de rechten en plichten wanneer u als vluchteling erkend bent in België.
Gebruik onderstaande formulieren voor
- Aanvraag: getuigschrift of attest van vluchteling
- Aanvraag: Erkenning als vluchteling van minderjarig(e) kind(eren)
Stuur steeds een kopie/scan van de identiteitskaart mee.
E-mail : cgrefugees@ibz.fgov.be
Telefonisch
Gelieve volgende gegevens bij de hand te houden wanneer u belt:
- het rijksregisternummer,
- de naam en voornaam,
- en de geboortedatum van de persoon voor wie u belt.
Zo kunnen wij u snel en correct verder helpen.
Telefoon : +32 2 205 53 07 (Bereikbaar elke werkdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur)
Wanneer u als erkend vluchteling originele documenten wil recupereren uit uw dossier of wanneer u afstand wil doen van uw statuut dient u langs te komen. Dit kan enkel op afspraak.
Contactinfo voor subsidiair beschermden
In deze brochure vindt u heel wat informatie over de rechten en plichten wanneer u subsidiaire bescherming geniet in België.
Het CGVS is bevoegd voor het toekennen van documenten van de burgerlijke stand voor erkende vluchtelingen en staatlozen, maar niet voor subsidiair beschermden.
De subsidiair beschermde kan een geboorteakte aanvragen bij de ambassade van zijn land van herkomst in België. Als dit niet mogelijk is, kan de subsidiair beschermde zich wenden tot het vredegerecht van zijn woonplaats, voor het verkrijgen van een akte van bekendheid. Dit document kan voor sommige procedures de geboorteakte vervangen.
E-mail : cgra-cgvs.sub-protection@ibz.be
Telefoon : +32 2 205 53 07 (Bereikbaar elke werkdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur).
Contactinfo voor erkende staatlozen
Gebruik onderstaand formulier voor
E-mail : cgrefugees@ibz.fgov.be
Telefoon : +32 2 205 53 07 (Bereikbaar elke werkdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur)
Bezoek enkel op afspraak mogelijk.
Contactinfo voor tolken
E-mail : cgra-cgvs.interpretations@ibz.be
Wil u als vertaler-tolk voor het CGVS werken? Raadpleeg dan eerst onze pagina vacatures voor meer info over de jobinhoud, het profiel en het statuut als vertaler-tolk.
Contactinfo voor de pers
E-mail : olivier.brasseur@ibz.be
Telefoon : +32 2 205 55 43
Contactinfo voor andere vragen
Contact voor vragen die niet onder de bovenvermelde categorieën vallen.
E-mail : cgra-cgvs.information@ibz.be
Telefoon : +32 2 205 51 11 (Bereikbaar op: maandag, dinsdag en donderdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16 uur).
Wat doet het CGVS niet ?
Het CGVS is enkel bevoegd voor het onderzoek en het nemen van een beslissing voor verzoeken om internationale bescherming. Ontdek onder 'Wat doet het CGVS niet' voor welke zaken u zicht dient te wenden tot andere instanties.
Overzicht openingstijden en sluitingsdagen
De helpdesk asielprocedure (ingang: Ernest Blerotstraat 39, 1070 Brussel) is geopend voor bezoekers zonder afspraak, elke werkdag :
- van 10 tot 11.30 uur
- van 14.30 tot 15.30 uur.
- Gelieve minstens 15 minuten voor sluitingstijd aanwezig te zijn.
Sluitingsdagen
Het CGVS is in 2026 gesloten op onderstaande dagen :
- Vrijdagnamiddag 16 januari 2026
- Maandag 6 april 2026 (Paasmaandag)
- Vrijdag 1 mei 2026 (Feest van de arbeid)
- Donderdag 14 mei 2026 (Onze-Lieve-Heer Hemelvaart)
- Vrijdag 15 mei 2026 (Brugdag)
- Maandag 25 mei 2026 (Pinkstermaandag)
- Maandag 20 juli (Brugdag)
- Dinsdag 21 juli (Nationale feestdag)
- Maandag 2 november 2026 (Allerzielen)
- Woensdag 11 november 2026 (Wapenstilstand)
- Vanaf vrijdag 25 december 2026 (Kerstmis) tot en met vrijdag 1 januari 2027 (Nieuwjaarsdag)
Locatie en toegang
Ingang
Het station Brussel‑Zuid en haltes voor metro, bus en tram bevinden zich tegenover het gebouw.
Locatie
Bekijk de ligging en bereikbaarheid via Google maps.
Bekijk ook het toegansplan door hier te klikken (Pdf 1 MB)